文章分类: Mixin Messenger
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如何使用升级工具完成 TIP 升级(API 错误 20118)

因 2024 年底 Mixin API 升级,部分未升级 TIP 的用户可能在登录 Mixin Messenger 时遇到错误(如错误码 20118)。我们已推出专用升级工具,帮助您完成账户升级并恢复正常使用。


本指南将引导您使用该工具完成升级,并重新登录 Mixin Messenger。


一、使用工具完成升级(TIP 升级)


  1. 打开工具页面


请在手机或电脑浏览器中访问: Mixin 旧网络 PIN 升级页面。


  1. 输入电话号码


请按照📱 +国家代码+手机号 ,例如:中国号码输入 +8613800138000


  1. 输入您收到的验证码


系统会向您输入的手机号发送验证码,请正确填写。


  1. 输入正确的 PIN


输入您曾用于该账号的 PIN,请确保输入正确。

如果您不确定 PIN 是哪个,建议直接写下来尝试的组合,避免重复尝试!


  1. 操作完成,页面会显示您已经完成升级的提示


系统验证成功后,会提示您已完成升级。


二、重新登录 Mixin Messenger


请删除当前安装的 Mixin,重新下载后登录

  1. 下载并安装最新版本的 Mixin Messenger


📱 Android 用户:


📱 iOS 用户:

  • 请使用非中国大陆、非英国地区的 Apple ID,通过 App Store 安装
如果遇到问题,可以访问帮助文档如何下载或更新 Mixin Messenger?


  1. 登录 Mixin Messenger


输入您的手机号和验证码登录账号。


  1. 完成 TIP 设置


登录后系统会提示您设置 TIP 密码(PIN)。您可以输入新密码,也可使用之前的 PIN。请注意:

  • 设置过程会重复输入多次 PIN,请确保一致。
  • 该 PIN 非常重要,请务必妥善保管。


  1. 完成


恭喜您,现在可以正常使用 Mixin Messenger,包括转账、交易等功能。


如果您还未迁移资产可以参考文档 如何把资产从旧钱包迁移至新钱包? 进行迁移操作。另外,迁移操作增加了审核机制,大概需要 3-4 天后才会入账新系统钱包,请您耐心等待。



三、常见问题解答(FAQ)


  1. 打不开升级工具页面怎么办?


建议尝试以下方式:


  • 更换网络(Wi-Fi 或流量)
  • 使用 VPN 重试


  1. 输入手机号点发送验证代码后,页面提示 Failed to fetch 怎么办?


这个也是网络问题,请您尝试:


  • 更换网络(Wi-Fi 或流量)
  • 使用 VPN 重试


  1. 工具页面输入了错误 PIN 怎么办?


  • 您共有 9 次尝试机会。超过后页面将提示 Error 403 或者 Forbidden,该账号将被 锁定 30 天
  • 请耐心等待锁定期结束再尝试,期间请勿反复操作。
每登录输入一次验证码也会消耗一次机会,切勿重复刷新页面登录账号!


  1. 忘记 PIN 了怎么办?


PIN 是无法找回的,您只能通过尝试回忆的方式找回。请务必谨慎操作,避免锁定。

建议您写下每次尝试的 PIN,避免重复尝试浪费次数。


  1. 手机号无法使用了怎么办?


  • 若未设置紧急联系人:建议您联系通讯运营商恢复手机号后再操作。
  • 若已设置过恢复联系人(原“紧急联系人”):目前工具暂不支持此方式登录。请联系官方客服:
    App 内私聊 Team Mixin(@7000)
    或点击网页浮窗联系客服说明情况,我们将后续协助您处理。


  1. 用完工具后登录 Mixin 输入 PIN 还提示错误怎么办?


建议您等待 7 天后再次尝试





更新于: 04/07/2025