忘记 PIN(密码)怎么办?
请注意,在忘记密码的情况下,PIN 不能被重置或找回!
Mixin Messenger 的 PIN 是加密后存储在整个网络中的,就算是 Mixin 团队的技术人员也无法查看或重置用户的 PIN。
如果遗忘 PIN,您只能自行尝试并记录下每次尝试的组合。
忘记 PIN 的不同情况
- 已经登录的状态
如果您的账号处于已登录状态,但因为长时间未使用忘记了 PIN:
• 每 24 小时有 5 次输入机会;
• 超过次数后,钱包会被锁定,需要等待 24 小时后才能再次尝试。
- 重新登录的状态
如果您是刚刚重新登录 Mixin 账号:
• 登录时需要输入 PIN 验证;
• 如果输入错误次数过多(提示 429 错误),需要等待 7 天后才能再次尝试。
建议操作
- 记录尝试的数字组合,避免反复尝试相同的 PIN。
- 避免设置或尝试过于简单的密码,例如“111222”、“111111”等,因为 Mixin Messenger 不允许使用仅包含两个数字的 PIN。
- 保持耐心,当您超过 24 小时未输入 PIN,或在重新登录后,系统会在您打开钱包时再次强制要求输入 PIN,以帮助您加强记忆。
常见问题
- 能否通过客服或开发者帮我重置 PIN?
不能。PIN 仅存储在用户设备和网络加密结构中,任何人(包括 Mixin 团队)都无法为您重置或找回。
- 如果始终无法记起 PIN 怎么办?
如果您忘记 PIN,您将无法再访问钱包中的资产。因此请在日常使用中妥善保存好 PIN,并定期确认自己记忆无误。
- 忘记 PIN 无法登录,资产就归 Mixin 团队了?
不是。Mixin 团队无法挪用用户的资产。您的资产始终在这个账号里,任何时候您想起密码都可以重新管理和使用钱包。
更新于: 22/09/2025