找不到钱包资产怎么办?
请依次排查以下问题:
检查客户端升级至最新版本: 如何下载或更新 Mixin Messenger?
检查钱包入口是否正确: 如何查看我的 Mixin Messenger 钱包? ,如果您使用 ExinOne 查看资产,有问题请咨询 ExinOne 的客服。
检查是否隐藏了资产:钱包首页右上角菜单 -> 隐藏的资产,可以左滑取消隐藏,或者进入资产详情页右上角菜单显示资产。
检查您的资产是否在旧网络: 如何把资产从旧钱包迁移至新钱包? ,注意迁移完后需要等 3-4 天时间才能到账。
检查是否已经把资产转走:钱包首页右上角菜单 -> 所有转账,这里可以查看所有的充值、提现和转账记录。
其他情况,请通过 Team Mixin 7000 联系客服反馈。
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检查钱包入口是否正确: 如何查看我的 Mixin Messenger 钱包? ,如果您使用 ExinOne 查看资产,有问题请咨询 ExinOne 的客服。
检查是否隐藏了资产:钱包首页右上角菜单 -> 隐藏的资产,可以左滑取消隐藏,或者进入资产详情页右上角菜单显示资产。
检查您的资产是否在旧网络: 如何把资产从旧钱包迁移至新钱包? ,注意迁移完后需要等 3-4 天时间才能到账。
检查是否已经把资产转走:钱包首页右上角菜单 -> 所有转账,这里可以查看所有的充值、提现和转账记录。
其他情况,请通过 Team Mixin 7000 联系客服反馈。
更新于: 09/01/2025