如何给开发者发送日志？

步骤

0、更新版本
下载最新版本 。

1、进入会话
通过首页列表或者搜索进入某个群组或者个人会话。

2、发送日志
iOS 设备
长按会话标题栏 5 秒 > 选择「把日志发给开发者」。


安卓设备
在 Mixin 设置 > 关于 页面里，连续点击 5 次页面中的 Mixin 图片，会出现 日志与调试 ，点击后选择 分享日志文件。
如果您无法发送消息，可以点菜单里的「分享日志文件」保存到本地，通过网页客服的渠道发日志给我们。

Mac 设备
访问路径 ~/Library/Containers/one.mixin.messenger.desktop/Data/Documents/log ，发送里面最新的日志发给我们。

Windows 设备
访问路径 C:\Users\用户名\Documents\Mixin\log ，发送里面最新的日志发给我们。

其他发送方式

若您遇到 Mixin 信息发送不出去的情况，日志文件也无法通过 Mixin 发送给客服，您可以选择下面的方式发送日志文件；

保存日志文件到本地设备，通过官网的悬窗客服渠道，以文件的方式发送日志文件；
或者保存到本地后，通过邮件发送给客服，请您在邮件里说明您遇到的问题以及您的 Mixin ID，发送到 kelly@mixin.one

更新于： 06/03/2025