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# 如何在 iOS 设备上下载安装 Mixin？

### 下载安装

* **您已有非中国大陆、非英国地区的 Apple ID**

1. 确认您当前 App Store 登录的 Apple ID 为非中国大陆、非英国地区账号。
2. 点击[App Store 链接](https://apps.apple.com/app/mixin/id1322324266)下载安装 Mixin Messenger

* **您没有合适的 Apple ID**

1. 请先参考文档[如何申请合适的 Apple ID？](/zh/article/apple-id-1lynya6/)
2. 申请完成后，点[App Store 链接](https://apps.apple.com/app/mixin/id1322324266)下载安装。

### 无法下载时的排查方法

如果您已使用正确的 Apple ID，但仍然无法下载安装，请尝试以下方法：

* **重启设备：**关闭并重新启动您的 iPhone 或 iPad。
* **重新切换账号：**
	• 先退出当前 Apple ID；
	• 登录一个中国大陆地区的账号，再退出；
	• 然后重新登录非中国大陆地区的 Apple ID。
|| 如果切换账号后 App Store 的语言没有变化那说明切换失败了，请尝试重新切换账号。
* **删除并重装：**如果您之前用旧 Apple ID 安装过 Mixin，而该 Apple ID 已无法使用，则必须先删除应用，再用新的 Apple ID 重新下载安装。苹果系统不允许不同账号直接覆盖安装。
* **确认系统版本：**Mixin Messenger 需要 iOS 15 或更高版本。如果您的设备系统版本过低，请前往 **设置 > 通用 > 软件更新**，升级到最新版本后再尝试下载安装。


### 相关链接

1. [如何在 Android 安卓设备上下载安装 Mixin？](/zh/article/mixin-messenger-s83ghx/)
2. [安装 Mixin 遇到风险提示怎么办？](/zh/article/mixin-kvgk6r/)