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# 移动端和电脑端之间如何备份聊天记录

Mixin Messenger 支持多种方式迁移聊天记录，如果您要从：
* 安卓手机到电脑；
* iOS 手机到电脑：
* 电脑到安卓手机；
* 电脑到 iOS 手机；
都可以通过“备份到桌面端”或者“从桌面恢复”功能实现。

### 备份到桌面端
**1. 升级软件**
先确保您的 Mixin Messenger 和 Mixin 桌面端都是最新版本；

**2. 电脑端登录**
确保您的电脑端和移动端登录同一个账号

**3. 链接网络**
移动端 Mixin Messenger 和电脑端接入 **同一 Wi-Fi** 或者 **同一热点**。

**4. 找到备份到桌面端**
在 Mixin 设置 > 聊天记录 >  备份到桌面端

**5. 开始备份**
手机上点**开始备份** 电脑上会弹出确认窗口，点**确认**后开始备份。

| 请注意，迁移时保持手机在前台运行 Mixin Messenger。

### 常见问题
* 有网络链接但是传输不开始
请先确认您的两个设备接入同一个 Wi-Fi 或者热点。其次，可以暂时关闭电脑的防火墙，待传输结束后重新开启

### 相关链接
* [移动端如何迁移聊天记录？](/zh/article/56e75yqo56uv5aac5l2v6lb56e76igk5asp6k6w5b2v77yf-xs09kp/)
* [移动端和电脑端之间如何恢复聊天记录](/zh/article/56e75yqo56uv5zkm55s16isr56uv5lml6ze05aac5l2v5ogi5asn6igk5asp6k6w5b2v-xfio6j/)